Записи с меткой ‘Мотивация’
Сущность искусства продаж
отрывок из книги Том Хопкинс ”Искусство торговать”

Вы сами являетесь вашим величайшим активом. Вкладывайте время, деньги и силы в развитие, пестование и поощрение ваших лучших качеств.
Давайте поговорим о некоторых преимуществах искусства продажи.
Первое преимущество и причина моей любви к этой профессии заключаются в свободе самовыражения. Продажа – одна из немногих профессий, в которой вы можете оставаться самим собой и, в сущности, делать то, что хотите. Вы можете завоевать для себя эту свободу, успешно конкурируя в тех областях, где требуются и высоко ценятся находчивость и упорство. Нет деятельности, более важной для здоровья экономики, чем продажа товаров и услуг. Нет деятельности, которая бы в большей степени зависела от личной инициативы, чем продажа.
Второе преимущество продажи заключается в том, что вы можете достичь тех вершин, которые сами наметили для себя. В нашей профессии никто и ничто не ограничивает ваш доход, кроме вас самих. Потолка доходов не существует.
Вы можете усомниться в этом утверждении. Возможно, вы считаете потолком для себя самый высокий доход, достигнутый наиболее удачливым менеджером по продаже в вашей компании. Но разве это означает, что нельзя заработать еще больше? Разумеется, нет. Однако это означает, что торговые агенты вашей компании, не получающие более высокого дохода от своих сделок, не применяют все стратегии и методики, необходимые для Чемпионов Продажи.
Третье преимущество заключается в том, что искусство продажи ежедневно бросает нам вызов. Вы можете работать в какой-либо определенной области и не встретить вызова для себя. С продажей так не бывает. Но пусть этот факт радует вас, а не повергает в уныние. Гордитесь этим. В нашем чрезмерно управляемом и высокоорганизованном обществе
практически отсутствуют виды деятельности, где в начале каждого рабочего дня нельзя предугадать, чем он закончится. Нам выпала честь участвовать в одном из немногих процессов, где свобода и вызов являются не раритетами, а постоянными спутниками.
Занимаясь продажей, вы не знаете, какие возможности откроются для вас завтра, каких вершин вы можете достичь… и какие катастрофы подстерегают вас на пути. Каждый день для торгового агента – это приключение. Занимаясь таким трудом, мы можем переходить от заоблачных высей оптимизма к глубинам разочарования за сорок восемь часов и подниматься обратно на следующее утро. Разве это не волнующая перспектива?
Скажите “да”!
Каждое утро говорите себе, что вызов, заключенный в вашей работе, прекрасен, и вы с нетерпением ожидаете его. Отнеситесь к этому со всей серьезностью. Научитесь радоваться профессиональным вызовам, смело встречайте препятствия и преодолевайте их. Если вы хотите подняться над средним уровнем, делайте это. Если вы хотите достичь истинного величия, не теряйте времени. Самый короткий путь к высоким заработкам проходит через вызовы, с которыми вы сталкиваетесь.
Четвертое преимущество продажи заключается в том, что здесь возможны высокие потенциальные прибыли при небольшом вложении капитала. Чего стоит возможность получить доступ к профессии, не имеющей потолка доходов? Сравните ваши выводы с размером капиталовложений, необходимых для создания местной сети предприятий быстрого питания, которые считаются весьма прибыльными.
Обычно владелец вкладывает в дело 200 000 долларов или даже больше, трудится до позднего вечера и назначает себе мизерное жалование. Он делает все это в надежде получить прибыль в 40 000 долларов к концу второго финансового года. Вы можете начать карьеру торгового агента, располагая лишь крошечной частью этого капитала и значительно раньше получить больший доход от своей работы, если будете применять наши методы. Огромная отдача от небольших капиталовложений в области продажи всегда зачаровывала меня. Какая великолепная перспектива!
Пятое преимущество продажи заключается в возможности хорошо проводить время. Знаете ли вы, как много людей лишают себя веселья и развлечений, зарабатывая на жизнь? Согласно моей философии, если работа не доставляет радости, ею не стоит заниматься. Жизнь должна быть радостной, и нет причин избегать веселья, если при этом вы имеете приличный доход для своей семьи.
Шестое преимущество продажи заключается , в том, что эта профессия приносит удовлетворение. Вам хорошо, когда клиент уходит от вас с приобретенным товаром. Приятно сознавать, что вы помогли людям и, возвращаясь вечером домой, можете сказать: “Я привлек еще нескольких людей к продукции моей компании”. Когда сотрудник фирмы или государственный чиновник подписывает заказ на покупку, отрадно думать, что вы помогли им выгодно вложить свои деньги. Выгода людей, которых вы обслуживаете, находится в прямой зависимости от ваших способностей и деловых навыков. Чем лучше вы занимаетесь продажей, тем больше пользы приносите другим: вашим клиентам, вашей семье и экономике страны.
Никто не ограничивает возможностей вашего роста, кроме вас самих. Если вы хотите больше зарабатывать, нужно больше учиться. Это означает, что какое-то время вам придется трудиться упорнее и работать дольше, но ваши усилия окупятся дополнительными заработками и увеличением общего дохода.
Многие люди имеют работу или профессию, не позволяющую им в полной мере раскрыть свои возможности. Масштабы их деятельности ограничены узкими рамками; труд скорее мешает их развитию, чем благоприятствует ему. Своя работа им не нравится; удовлетворяет, пожалуй, только чувство безопасности, воспитанное долгой привычкой. Поэтому вместо того, чтобы заняться незнакомым и, возможно, любимым делом, они предпочитают оставаться в ловушке хорошо знакомой и нелюбимой работы.
Профессиональный торговый агент не знает пределов своего личного развития, кроме тех, которые он устанавливает сам. Он знает, что всегда может добиться большего. Он знает, что рост его карьеры напрямую зависит от его компетентности. Он не боится неизвестности и перемен, потому что преодоление неизвестного входит в его повседневную работу. Это седьмое преимущество искусства продажи: она стимулирует ваше личное развитие.
Чтобы больше зарабатывать, развивайте свою компетентность. Изучайте навыки продажи, описанные в этой книге. Изучайте вашу продукцию или область услуг. Изучайте ваших клиентов и вашу территорию продажи. Практикуйте свои навыки при любой возможности. Делайте то, что вы считаете необходимым. Следуйте этой программе, и вы добьетесь значительного успеха в увеличении ваших заработков.
Как сохранить мотивацию?
Как сохранить мотивацию?
Независимо от того, чем мы занимаемся, дизайном или текстами, продовольствием или математикой, каждый хочет подходить к работе творчески. Но часто бывает, что мы теряем мотивацию к работе, становится сложно сфокусироваться на проекте. Как же сохранить мотивацию на протяжении всей работы над проектом?
Конечно, люди сильно различаются, и у каждого своя формула входа в творческий раж. В этой статье я хочу предложить некоторые советы, основанные на моем опыте, возможно, они будут вам полезны, но чтобы постоянно поддерживать мотивацию на высоком уровне вам нужно обратить внимание на свои привычки, инстинкты и поведение, и подумать, как можно способствовать укреплению своей мотивации.
Фаза 1: начальная
Начинать проект с нуля это самая сложная его часть, и награда за нее придет не скоро, но если вы хотите дойти до этапа, когда ваша работа будет вознаграждены, начинать с чего-то нужно.
Вот несколько советов, которые помогут вам в начале пути:
Определите цели
Гораздо проще сохранять мотивацию, если вы видите куда двигаетесь. Если вы не знаете к чему стремитесь, то как поймете, что достигли успеха?
Двигайтесь поступательно
Сохранение интереса и мотивации напрямую зависит от вероятности достижения целей. Устанавливайте реалистичные цели, начинайте с малого. По мере того как будете достигать своих целей, и чувствовать себя все более и более успешным, ставьте более амбициозные задачи.
Создайте творческое логово
Вам нужно место, где вы сможете работать с максимальной отдачей, будь то темная пещера, комната в отеле, или штаб-квартира компании. Однажды определив это место, старайтесь использовать его по максимуму, чем больших успехов вы добьетесь на этом рабочем месте, тем сильнее оно будет стимулировать вас к творчеству. Когда я захожу в свой офис, я чувствую приток творческой энергии, конечно, чтобы получить такой эффект нужно привыкнуть к своему логову на что может уйти много времени, но поверьте мне это время не будет потрачено зря.
Отступайте, но не сдавайтесь
Никогда не зацикливайтесь на проектах или проблемах. Если сразу решение найти не получается, отложите проблему на некоторое время, но потом обязательно вернитесь к ней, решение проблем развивает уверенность, расширяет знания, и способствует росту портфолио.
Определите оптимальное для работы время
Точно так же как у тела есть оптимальное время для сна и питания, у разума есть оптимальное время для творчества (к несчастью это значит, что есть время не очень подходящее для творчества). Для меня супер-креативное время это утро, но я знаю много людей, которые продуктивнее работают поздно вечером. Постарайтесь определить время, когда вы наиболее продуктивны и пользоваться этим, менее удачное время постарайтесь использовать для административных аспектов работы.
Используйте лучшие инструменты
Работать творчески — это достаточно сложная задача, не создавайте себе дополнительных препятствий. Рассчитайте ваши требования и необходимые возможности и выберите лучший инструмент, какой только можете себе позволить.
Следите за своими успехами
Видеть, как далеко вы продвинулись — отличный способ мотивации. Если вы редко оглядываетесь назад, начните это делать, вы можете быть удивлены, тем как много уже сделали, и как сильно продвинулись вперед. В худшем случае вы увидите, что сделали недостаточно и это заставит вас работать больше. В любом случае, оглянитесь назад и постарайтесь объективно оценить свои достижения.
Фаза 2: поддержка
Я надеюсь, что, следуя вышеуказанным советам, вы успешно достигните своей цели. Но когда это случается, иногда от первоначального запаса интереса и рвения ничего не остается. В таких случаях стоит попробовать, что-то новое, установить новое препятствие или сделать шаг назад, чтобы вернуть прежний уровень мотивации.
Вот несколько советов, которые стоит попробовать, если чувствуете, что попали в колею.
Не ставьте никаких целей
На ранних стадиях развития идеи или если вы нашли возможность, с которой стоит поэкспериментировать, установка целей помешает спонтанности, которая делает эксперименты столь полезными. Дайте идее развиваться естественно, а когда она будет готова, начинайте планирование.
Сделайте цели нереальными
Иногда это помогает выкладываться гораздо сильнее, чем в случае работы ради видимой выгоды. К несчастью, есть большой риск не достичь этих целей, или полностью перегореть к моменту их достижения.
Покиньте свое логово
Несмотря на то, что творческое логово способствует повышению продуктивности, иногда стоит поработать в другом месте, возможно, оно будет не столь подходящим и комфортабельным, но может оказать позитивное влияние на ваши идеи и как результат на всю работу.
Учитесь у коллег
Посмотреть, что делают другие представители вашей индустрии иногда очень полезно. Это может вдохновить на новые идеи, или как минимум дать представление о качестве работ ваших конкурентов, чтобы вы знали чего требовать от себя.
Игнорируйте коллег
Несмотря на то, что наблюдение за коллегами может быть очень полезно, злоупотребление этим может привести к тому, что вы сфокусируетесь на их достижениях и забудете о своих целях. Что еще хуже, вы можете начать сомневаться в ваших работах, если они отличаются от общепринятых стандартов, тогда как на самом деле они могут быть просто совершенно уникальными и свежими. Будьте осторожны и сфокусированы в первую очередь на своих работах.
Ищите внешние стимуляторы
Мы окружены множеством примеров творческого подхода людей и природы. Обратите пристальное внимание на все, что вас окружает, многие из этих вещей могут быть источниками творческих идей.
Ищите внутренние стимуляторы
Как иногда может быть полезно окружение себя стимулами, так иногда может быть полезно и устранение всех внешних стимулов, чтобы дать разуму возможность самостимуляции. Часто бег помогает мне найти решение проблем и новые идеи, не потому, что я люблю бегать, но потому, что бег это, наверное, самое скучное занятие на свете, он позволяет сконцентрироваться на творческих задачах, потому что больше мозгу нечего делать.
Заведите блокнот
Я не могу выразить насколько это важно. Идеи — будь они плохими или хорошими — должны быть записаны. Никто не может помнить все свои идеи, а, записывая их на будущее, можно освободить часть памяти для новых. Запас идей это хорошая страховка, на случай если сроки сдачи проекта приближаются, а вдохновения все нет.
Работайте несмотря ни на что
Некоторым кажется, что заставить себя работать творчески невозможно, но на самом деле это возможно и иногда очень полезно. Поначалу это может показаться трудным, но когда вы немного попрактикуетесь, то сможете возвращать мотивацию и вдохновение, когда они нужны. Даже если этого не происходит, продолжайте работать, часто результаты работы будут казаться отвратительными, но не торопитесь с выводами, возможно в следующий раз у вас получится хорошая работа.
Создайте себе препятствие
Установите ограничение времени, откажитесь от некоторых инструментов, выберите более сложное направление, иногда такие препятствия приводят к отличным результатам.
Исключите лишние препятствия
Иногда мы устанавливаем для проектов лишние ограничения, которые мешают вам использовать весь потенциал. Если при решении какой либо творческой задачи, вы чувствуете себя слишком ограниченным в действиях, иногда стоит пересмотреть условия и избавиться от наименее важных ограничений.
Найдите свой путь
Надеюсь, что некоторые мои советы помогут вам укрепить свою мотивацию, или хотя бы придадут немного энтузиазма. Конечно, в этой области не может быть универсальных решений, если вы считаете, что мои методы вам подходят, замечательно, а если нет то удача, терпение, эксперименты и настойчивость помогут вам найти свой способ сохранения мотивации и вдохновения.
Теперь я буду действовать
Мои мечты бесполезны, мои планы – всего лишь прах, мои цели недосягаемы, во всем этом нет проку, если они не закреплены действием.
Теперь я буду действовать.

Никогда не существовало карты, даже среди самых точных и подробных, которая переместила бы ее владельца хотя бы на один дюйм. Никогда не существовало свода законов, пусть и самого превосходного, который предотвратил хотя бы одно преступление.
=====================================
Никогда не существовало свитка, даже из тех, что у меня в руках, который сам произвел хотя бы один грош и этим вызвал бы слово одобрения. Действие – вот единственный фитиль, способный воспламениться и превратить в реальную силу карту, пергамент, этот свиток, мои мечты, мои планы, мои цели. Действие – это пища, которой будет вскормлен мой успех.
==========================================================================
Теперь я буду действовать.
Я медлил, прячась из-за страха, но теперь я знаю тайный ход, который есть в глубине всех мужественных сердец. Теперь я знаю – чтобы победить страх, мне нужно всегда действовать без колебаний, и тогда сердце перестанет трепетать. Теперь я знаю, что действие превращает ужас величиной со льва в невозмутимость, маленькую, как муравей.
=====================================================================
Теперь я буду действовать.
Отныне я буду помнить урок светляка, который светится только в полете, в движении. Я стану светляком, – и мое свечение будет видно даже днем, при солнце. Пусть другие будут бабочками, крылья которых так красивы, но жизнь которых зависит от щедрости цветка. Я же буду светляком, и свет мой озарит мир.
=======================================================================
Теперь я буду действовать.
Я не буду уклоняться от сегодняшних дел и откладывать их на завтра, ибо знаю, что завтра никогда не наступает. Я буду действовать, пусть даже мои действия не принесут удовлетворения или успеха, потому что лучше действовать и терпеть неудачу, чем бездействовать и не ошибаться. Счастье может и не стать плодом моих действий, однако, если ничего не делать, то в винограднике погибнут все плоды.
Теперь я буду действовать.
Я буду действовать, я буду действовать, я буду действовать сейчас же. Я стану повторять эти слова раз за разом, каждый час, каждый день, пока они не станут такими же привычными, как дыхание, а последующие действия такими же естественными как мигание глаз. Этими словами я заставлю свой ум принимать всякий вызов, от которого неудачник уклоняется.
=====================================================================
Теперь я буду действовать.
Я буду повторять эти слова снова и снова. Просыпаясь, я буду произносить их, и подниматься с постели в то время, когда неудачник еще спит.
Теперь я буду действовать.
Приходя на рынок, с этими словами я сразу же встречу первого покупателя, в то время, как неудачник еще только раздумывает о том, что ему могут отказать.
=================================================================
Теперь я буду действовать.
Подходя к закрытой двери, я скажу эти слова, постучу и войду, тогда как неудачник будет ждать снаружи со страхом и трепетом.
Теперь я буду действовать.
Встречая искушения, я произнесу эти слова, чтобы оградить себя от зла.
Теперь я буду действовать.
Когда появится желание отложить дело до завтра, я произнесу эти слова, и буду действовать, чтобы продать хоть что-нибудь еще.
=======================================================================
Теперь я буду действовать.
Только действие определит, чего я стою на рынке, и чтобы поднять эту цену, я умножу свои действия. Я буду приходить туда, куда опасается ходить неудачник. Я буду работать в то время, когда неудачник собирается отдыхать. Я буду говорить тогда, когда неудачник будет молчать. Я призову десяток покупателей в то время, когда неудачник раздумывает, как бы позвать одного. Я скажу ‘сделано” прежде, чем неудачник скажет “поздно”.
=======================================================================
Теперь я буду действовать.
Ибо все, что есть у меня – это сейчас. Лентяй хочет трудиться завтра. Но я не лентяй. Злой хочет стать добрым завтра. Но я не злой. Слабый хочет стать сильным завтра. Но я не слабый. Неудачник хочет преуспеть завтра. Но я не неудачник.
Теперь я буду действовать.
Когда лев голоден, он ест. Когда орел жаждет он пьет. В бездействии оба погибнут.
Я жажду успеха. Я чувствую голод по счастью и покою в мыслях. Если я буду бездействовать, неудачи, страдания и бессонные ночи поглотят меня, и я исчезну. Я буду приказывать и сам подчиняться приказам.
===========================================================================
Теперь я буду действовать.
Удача не станет ждать. Если я буду медлить, она обвенчается с другим и покинет меня навсегда.
Есть только это время, есть только это место и есть я – человек.
Теперь я буду действовать.
Величайший в мире торговец : Ог Мандино, Глава Шестнадцатая
САМОДИСЦИПЛИНА, КАК С НЕЙ ПОДРУЖИТЬСЯ.
О самодисциплине можно говорить много и долго, но если ничего не делать в этом направлении, разговоры так и останутся разговорами.

Чтобы подружиться с самодисциплиной, нам необходимо принять решение, возможно одно из самых главных в нашей жизни. От этого решения будет зависеть многое.
——————————————————–
Самодисциплина- это свод ваших собственных правил, нацеленных на улучшения вашей жизни, личностного роста, взращивания в себе силы воли и т.д.
После принятия решения измениться, мы продумываем, что нам следует изменить, составляем правила, пускай их в начале будет не много, но они должны быть ключевыми.
—————————————————————————————————————————
Итак, второе , что нам необходимо сделать после принятия решения и продумывания правил – это ежедневно совершать определенные действия, делать целенаправленные шаги.
Стать за один день самым дисциплинированным невозможно, необходимо время и еще раз время.
Кропотливая работа изо дня в день.
——————————————————————
Третье и не менее важное -это наше время. Помните, что только постоянные, ежедневные действия приучают к дисциплине. Пропустив один день -значит откатиться назад как минимум на 3-4 дня, а то и целую неделю. Не стоит так бесцельно тратить дорогое нам время.
Составьте список ежедневных действий и в точности выполняйте его. Своеобразный армейский распорядок дня.
—————————————————————-
Четвертая позиция, о которой я хотел сказать это опять же связанное со временем.
Синдром откладывания дел в долгий ящик, на потом.
Это очень плохая привычка, которая может привести к нехорошим последствиям.
Делать необходимо здесь и сейчас. Любое промедление антимотивирует нас, усложняет и без того нашу сложную действительность.
—————————————————————
Пятая позиция-это внешний контролер или наставник.
Для чего нам этот человек со странным названием тренер? Только для того, чтобы
-
1. Со стороны виднее в каком направлении вы движетесь
-
2. Мотивация
-
3. Анализ ошибок и выработка действий на исправление
-
4. Контроль ваших обязательств
Кто же может стать вашим « Волшебным пенделем», да кто угодно, кому вы доверяете, даже человек со стороны, вроде меня. Можно конечно и нанять специалиста высокого профиля, но решать только вам
—————————————————————————-
Шестая позиция- самая тяжелая, самая трудная.
Отказ от искушения мгновенного удовольствия.
Это как раз то, что может помешать нашему желанию стать дисциплинированным. Старайтесь изо всех сил ограничивать себя в пагубных желаниях. Задумайтесь о том, что вы потеряете, если пойдете себе на уступки.
Лучше придумайте какую-нибудь награду себе за проявленную сдержанность.
Вот пожалуй и все.
Согласитесь, что самодисциплина требует от нас самоотдачи, времени и усилий, но результат того стоит.
**********************************************
Узелок на память.
САМОДИСЦИПЛИНА, КАК С НЕЙ ПОДРУЖИТЬСЯ.
Принять решение
-
1. Составление правил
-
2. Ежедневные , целенаправленные шаги
-
3. Время
-
4. Отказ от синдрома откладывания в долгий ящик
-
5. Наставник, контролер
-
6. Отказ от искушения мгновенного удовольствия.












